Идет загрузка...

Вопрос ответ



Вопросы по доставке

Если вы находитесь в Киеве, ваш заказ будет у вас на следующий день после его оформления. Когда доставка осуществляется Новой Почтой по Украине – в среднем, вы сможете насладиться заказанным кофе на 3-й день после заказа.

Также по Киеву у нас действует услуга экспресс доставки – мы доставим ваш заказ в течении нескольких часов, если все товары у нас есть в наличии.

Стоимость экспресс доставки – 60 грн.

Бесплатная доставка курьером на следующий дени или Новой Почтой при покупки от 300 грн.

При покупки до 300 грн, стоимость доставки 40 грн.

Вопросы по хранению кофе

Кофе необходимо выпить на протяжении 2 месяцев после обжарки. Но мы рекомендуем покупать кофе с расчетом на месячное потребление.

Хранить его можно в комнатной температуре, ограничив доступ воздуха к зерну (используя зип молнию в нашей 250-граммовой упаковке или пересыпав кофе в плотно закрытую ёмкость).

При необходимости хранить кофе более длительный период (например, уезжая в отпуск) рекомендуем положить кофе в морозильник без резких посторонних запахов. Так кофе может храниться до полугода не теряя своих свойств. Размораживать кофе можно только один раз и при комнатной температуре на протяжении 5-8 часов.

Да, ведь правильное, герметичное хранение зерна в специальной упаковке с клапаном позволяет выводить наружу газы, которые образуются при хранении кофе. А отсутствие контакта с воздухом помогает сохранить все максимально насыщенный вкус и аромат зерна.

Выбор и приготовление кофе

Мы рекомендуем опираться на 2 фактора: способ приготовления и ваши вкусовые предпочтения.

Что касается способа приготовления, вам необходимо выбрать ваш способ в фильтре «Способ приготовления» и ориентируясь на баланс кислотности, насыщенности и дескрипторов вкуса, сделать выбор.

Для ознакомления сразу с несколькими сортами рекомендуем заказать наш дегустационный набор.

С молоком хорошо сочетаются сорта с минимальной кислинкой, из моносортов арабики мы рекомендуем Гондурас и Гватемалу.

Посмотреть больше соответствующих позиций можно у нас на сайте выбрав фильтр «кислотность» - «низкая»

Нет, мы используем исключительно натуральное зерно без каких либо ароматизаторов. Формирование многогранных вкусовых компонентов в зерне происходит натуральным образом в процессе произрастания кофе. На это влияет множество факторов, таких как терруар – микроклимат и условия произрастания дерева (высота произрастания, к-во солнечного света, осадков, состав почвы, температура и прочие); способ обработки зерна и его генетика.

Если вам больше нравится крепкий кофе, рекомендуем вам попробовать купажи с содержанием робусты средней или более темной обжарки, такие как B2I blend или ITL blend.

Прочие вопросы

Если вы определились с желаемыми позициями, для оформления заказа вы можете связаться с нашим менеджером или самостоятельно оформить и оплатить заказ на сайте.

Наш менеджер свяжется с вами и подтвердит ваш заказ.

Если вы не определились с сортом кофе, который хотите заказать – наберите нас и наш специалист поможет вам с выбором и оформит заказ.

У нас действует накопительная система скидок: при покупке каждого кг кофе вы получаете скидку 1%, которая суммируется к предыдущим покупкам. Максимальная скидка – 15%.

У нас высококлассное производство (о котором вы можете прочитать на этой странице) и мы гарантируем качество нашего продукта. Но вкус – дело субьективное, к тому же на него влияет множество параметров, среди которых качество помола, состав води, правильность приготовления и прочие.

Но, если вам по каким-либо причинам не понравится наш кофе, мы, однозначно, вернем вам деньги или предложим поменять кофе на другой сорт.